سوالات متداول خریداران
پاسخ به پرسش‌های متداول درباره استعلام قطعات، ثبت سفارش، پرداخت و نحوه ارسال لوازم یدکی خودرو.
نحوه ثبت سفارش و پرداخت
چگونه قطعه مورد نظر برای خودروی خود را پیدا کنم؟
می‌توانید از نوار جستجوی هوشمند در بالای سایت استفاده کرده و نام قطعه را وارد کنید. همچنین از منوی انتخاب خودرو، برند و مدل ماشین خود (مانند تیگو ۵، جک S5، هایما S7 و...) را مشخص کنید تا فقط قطعات سازگار نمایش داده شوند.
آیا برای خرید نیاز به ثبت‌نام در سایت است؟
بله، ثبت‌نام اولیه با شماره تلفن همراه بسیار سریع بوده و برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله و ثبت فاکتور رسمی ضروری است.
روش‌های پرداخت به چه صورت است؟
پرداخت از طریق تمامی کارت‌های شتابی به صورت آنلاین و امن امکان‌پذیر است.
ارسال و تحویل سفارش
زمان ارسال سفارشات چقدر است؟
ارسال سفارش‌ها با تیپاکس انجام می‌شود و بسته معمولاً طی ۱ تا ۳ روز کاری به دست شما می‌رسد.
چگونه کد رهگیری پستی خود را دریافت کنم؟
برای بررسی وضعیت سفارش، وارد حساب کاربری شوید و از بخش «سفارشات» روی سفارش موردنظر بزنید؛ وضعیت و آخرین مرحله سفارش در همان صفحه نمایش داده می‌شود.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
کارشناسان فنی نیکرو یدک در تمامی روزهای کاری آماده پاسخگویی به شما هستند.